− Norton 2006 シリーズ と InkSaver 2.0 −
　
作成日　２００６年　２月　　４日
更新日　２００６年　４月　１１日
　
個人的趣味で提供しています。上記　更新日以降に仕様が変更されている
可能性があります。最新の仕様は、各個人で責任をもって調べて下さい。

内容が間違っていても苦情等はいっさい受け付けません。

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Norton AntiVirus 2006 と InkSaver 2.0 の不思議な現象 　 　※ Norton SystemWorks 2006 、 Norton Internet Security 2006 　　　でも同様のエラーを新たに確認 (2006/2/26 追記)

Norton AntiVirus 2005 を使用していましたが、更新サービスの期限が　 　終了しましたので　Norton AntiVirus 2006 に変更しました。　 　 　いままでは、問題なかったのですが、2006 へ バージョンアップ後に 　以下のような　不思議な現象が発生しています。

Norton AntiVirus 2005 、 Norton AntiVirus 2006 の両方に 　インターネットワーム防止　機能が存在します。 　 　その中の　一般ルール　と　トロイの木馬ルール　の設定画面が 　Norton AntiVirus 2006 に バージョンアップ後　スクリプトエラー 　となり、設定画面が　表示できなく　なってしまいました。 　 　同じ画面内の 除外の設定 、プログラム制御 、AutoBackルールに 　関しては　問題なく使用できる　ので、少々　謎です。

問題解決のために　いろいろ調べると Norton AntiVirus 2006 と 　InkSaver 2.0 との　不都合？　問題？　であることが発覚しました。 　原因　発見まで説明します。 　 　また　新たに　以下のソフトでも　不都合？　問題？　を確認。 　　　Norton SystemWorks 2006 　　　Norton Internet Security 2006

Norton AntiVirus 2005 から Norton AntiVirus オプション （インターネットワーム防止） 　一般ルール　を起動。 InkSaver 2.0 は 設定画面 を起動

Windows XP にて　InkServer 2.0 と Norton AntiVirus 2005 が正常に起動している画面。 　インターネットワーム防止　内の　一般ルール　画面も正常に表示されています。

　

Norton AntiVirus 2006 から Norton AntiVirus オプション （インターネットワーム防止） 　一般ルール　を起動。 InkSaver 2.0 は 設定画面 を起動

Windows XP にて　InkServer 2.0 と Norton AntiVirus 2006 の場合では、 　インターネットワーム防止　内の　一般ルール　画面が　スクリプト エラーになります。 　トロイの木馬ルール　も　同じ　スクリプトエラー　になります。 　 　※ Norton AntiVirus 2006 へのバージョンアップ以外は　行っていません。 　 エラー内容は　以下の内容　 Internet Explorer スクリプト エラー このページのスクリプトでエラーが発生しました。 ライン ： 文字 ： エラー ： コード ： URL ： 45 5 書き込みできません。 0 res://isRes.dll/ruleSummary.htm 　このページのスクリプトを実行し続けますか？ はい　　　いいえ

　

スクリプトエラー発生後に　スクリプトを実行し続けた場合の画面

一般ルール　の　エラー後の画面です。（トロイの木馬ルール　も同様） 　画面内容が　あきらかに　正常表示されていない状態。 　 　　場所 ： 更新中　ネットワーク検出がオフです。と　表示されます。 　 　この状態で　追加　ボタン　等々を　マウスでクリックすると 　違うスクリプトエラーが表示されます。　型が一致しません　等々のエラー 　 　この時、Internet Explorer で　シマンテック社　ホームページ　等々が 　正常に見ることは　確認済みです。

　　

下記画面は、一般ルールが　正常に動作　している場合の画面です。

一般ルール　として　着信と発信の接続を　インターネットワーム防止で 　どの様に処理するかを決定できます。

　　

マイコンピュータで isRes.dll と ruleSummary.htm を ファイル検索

isRes.dll と ruleSummary.htm でファイル検索を実行。isRes.dll のみ検索できました。 　ruleSummary.htm は、スクリプトファイルで isRes.dll 内部に格納されている？？？ 　 　検索結果　以下フォルダ内にファイルが存在する事が発覚 　　 C:\WINDOWS\system32 　　 C:\Program files\Norton AntiVirus\IWP 　　 G:\NAV\IWP\App 　　（Norton AntiVirus 2006 の CD-ROM 内）

製品CDROM内 と C:\Program files\Norton AntiVirus\IWP が サイズ　更新日時 　製品名 等々が　同一の為　これが、Norton AntiVirus 2006 で使用しているファイルと 　推測できる。 　 　C:\WINDOWS\system32 のファイルは、製品名が InkSaver と記述されている為、 　同じファイル名で　別々の機能のものが　存在している事が　発覚！！ 　 　製品発売 2004年　 InkSaver 2.0 は 2004/08/18 10:24 　製品発売 2005年　 Norton AntiVirus 2006 は 2005/09/24 18:24

各ファイルの詳細情報　（簡単に見るかぎり、中身は違う物みたいです）

ファイル名 ： 説明 ： 会社名 ： バージョン ： 作成日時 ： サイズ ： C:\WINDOWS\system32 InkSaver Resources Software Imaging Limited. 2.0.200.56 2004/08/18 10:24 168 KB 　ファイル名 ： 説明 ： 会社名 ： バージョン ： 作成日時 ： サイズ ： C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP Firewall Shared Localization Symantec Corporation 9.0.0.127 2005/09/24 18:24 197 KB 　 　ファイル名が同じ　であれば、同じ会社のファイルで　バージョン　や　作成日時　等々が 　新しくなってる場合が、多いです。でも　今回は　状況が違っていました！！ 　 　普通に考えると　Norton AntiVirus 2006 が　同じファイル名を　使用した為に 　この様な現象が発生したと考えられる。製品発売が　後なのだから　そうだよね？？？ 　 　念の為、同様に存在する Norton AntiVirus 2005 インストール環境 で　ファイル検索 　C:\WINDOWS\system32 内に存在する isRes.dll しか存在しなかった。 　 　 　 　とりあえず　回避方法を　考える。。。　うーん　思いつかない。。。　やっぱり　ここまで来ると　 　サポートセンターに　問い合わせするしか　なさそうだ。。。　両方のサポートセンターに電話して 　なにか良い解決方法が　見つかることに　期待する！！ 　 　各社　言いそうだけど、　当社では　。。。なので。。。　もしよろしければ　こちらの方で 　。。。。　っと　ならないことに　期待！！　する。 　 　 　上記　両方のサポートセンターに問い合わせた結果、どの様な内容かは　省略しますが、、、、、 　２００６年２月中旬　現在、InkSaver 2.0 を　アンインストールして使用するか、 　または　他社ウイルス対策ソフト　他社セキュリティ対策ソフト　を使用するしか 　このエラーの解決方法は　なさそうです。。。　今後どうなるかは　今度しだいですね。 　 　=＞ 同様の現象が発生した方は、どの様なサポート内容なのか？？　お問い合わせを 　　　　してみては　いかがでしょうか、　（問い合わせ件数も多い方が　良いかもしれません） 　 　また　日々対応内容が変化している可能性もありますので　是非　問い合わせて下さいね。 　 　 　新たな情報が　入手できましたら　お知らせしていきたいと思います。 　　 2006/02/26　情報追加 　　Norton AntiVirus 2006 以外に　新たに　以下の2製品でも同様の現象を確認 　　Norton SystemWorks 2006 、Norton Internet Security 2006 2006/04/11　情報追加 　　InkSaver 2.0 にて　2006/04/06 に　この問題を修正するモジュール　が提供開始。

　

【追加情報】　2006年2月26日 追記 　 　　Norton SystemWorks 2006 で　Norton AntiVirus 2006 と同じエラー内容を確認 　　Norton Internet Security 2006 では　エラー内容が違うが　初画面でエラー発生

Norton Internet Security 2006 エラー内容は　以下の内容　 Internet Explorer スクリプト エラー このページのスクリプトでエラーが発生しました。 ライン ： 文字 ： エラー ： コード ： URL ： 335 5 'IE5ResourceDoc.documentElement' は Null またはオブジェクトではありません。 0 res://nisplres.dll/10036 　このページのスクリプトを実行し続けますか？ はい　　　いいえ 　 　nisplres.dll は C:\Program files\Norton Internet Security のみ存在した。しかし、 　同じディレクトリ内に、Norton AntiVirus 2006 と同じ isRes.dll が存在することを確認。 　nisplres.dll から isRes.dll を呼び出している可能性が推測される。 　 　確認のため、 InkSaver 2.0 を プログラムの追加と削除　から削除する。 　Norton Internet Security 2006 で エラーが発生しなくなることを確認した。 　 　※ Norton SystemWorks 2006 のエラー画面は、ソフト名 表示部分 等々は違うが、 　　　Norton AntiVirus 2006 と同じエラー内容の為、エラー画像は省略します。

【追加情報】　2006年4月11日 追記 　 　　InkSaver 2.0 にて　2006/04/06 に　この問題を修正するモジュール　が提供開始。

　

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